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先日、新しい名刺を作ったという記事を書いたのですが、後日談がありまして、ちょっと不良品だったことが発覚。
注文したビスタプリントに問い合わせたところすぐに再印刷して送ってもらうことができました。

名刺裁断ミスってこんなかんじ

IMG_4465.JPG

100枚のうち全部ではないんだけど、こんな風に他の人のデザインが見切れている裁断になってました。
この黄緑色は私の名刺では使ってない色だし、よーく見ると一部文字のような?デザインの一部かなと思われる黒い部分もあるので、さすがにこれを知り合いに渡すのはいやだなあ・・・と思いました。私は2種類の名刺を注文しましたが、もうひとつのデザインというわけでもないので、赤の他人の名刺だと思われます。

おそらく他の人の名刺と私の名刺の背景色が白かったら、多少ずれていても気がつかずにすんだんでしょうが、今回は・・・残念でしたね。

ダメ元で問い合わせてみた

これはどうしたものかなあ・・・と思いつつ、やはり、企業側のミスだろうと思って、問い合わせてみました。

カスタマーサポート>メールまたは電話

で問い合わせができます。

裁断ミスの写真を見てもらうのが一番早いだろうと思ったのですが、メールフォームでは画像の送信はできないので、オンラインアルバムへのリンクをつけて送りました。しかしながら、あとから、メールで返信が来て、再度、画像を添付することになりました。オンラインアルバムのリンクは見れなかったみたいです。

その後、こういった内容のメールが届きました。

この度は、折角作成頂きました商品に不備が発生致しましたこと、大変申し訳ございません。
また早速不備の画像を送信いただき、誠にありがとうございました。今後のサービス向上/改善のために担当部署に至急に報告/転送させていただきました。
ご注文番号:*********** のお名刺100枚(ドキュメントID#: ************)は、急ぎの再印刷手配を行いましたことをご報告申し上げます。
大変恐れ入りますが、お受取りまで今しばらくお待ちいただけます様お願い致します。

ということで、再印刷して送ってもらえることになりました。

ビスタプリントで作った名刺に裁断ミスがあったので再印刷してもらった話 まとめ

今回、ダメ元で問い合わせてみましたが、迅速に対応してもらうことができてよかったです。
すぐに印刷、発送していただけて、手元にきれいに裁断されたものが届きました。

もちろん再配送は一番早い配送で送ってくれたので、3日程度で届きました。よかったよかった。

でも一番いいのは裁断ミスにならないことですけどね。

注文はこちら arrow063_06.png ビスタプリント

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